Na všetky produkty Zinkido sa vzťahuje 1-ročná záruka na výrobné chyby. Na batérie a nabíjačky vozidiel sa vzťahuje 6-mesačná záruka.

Ak sa na vašom produkte počas záručnej doby vyskytne porucha, kontaktujte náš tím podpory na adrese info@zinkido.com s podrobnosťami o vašej objednávke a jasným fotografickým alebo video dôkazom problému. Po preskúmaní určíme najvhodnejšie riešenie na základe povahy problému. V závislosti od prípadu to môže zahŕňať náhradné diely, kompenzáciu, preplatenie alebo iné vhodné riešenie.

Záruka sa vzťahuje len na výrobné chyby a nevzťahuje sa na poškodenia spôsobené nesprávnym používaním, nesprávnou montážou, nehodami, bežným opotrebovaním alebo nedodržaním pokynov k produktu.

Naším cieľom je vždy poskytovať spravodlivú, praktickú a efektívnu podporu, aby ste mohli nakupovať s dôverou. Ak potrebujete pomoc, náš tím je vždy k dispozícii na adrese info@zinkido.com