V spoločnosti Zinkido rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše údaje, keď navštívite našu webovú stránku alebo u nás zadáte objednávku.

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Keď používate našu webovú stránku, môžeme zhromažďovať osobné údaje, ako je vaše meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačná adresa, dodacia adresa, platobné údaje a informácie o objednávke. Môžeme tiež zhromažďovať technické údaje, ako je vaša IP adresa, typ prehliadača, informácie o zariadení a aktivita prehliadania na našej webovej stránke.

2. Ako používame vaše informácie

Vaše informácie používame na:

• spracovanie a doručenie vašich objednávok
  
• komunikáciu s vami ohľadom vášho nákupu
  
• poskytovanie zákazníckej podpory
  
• zlepšovanie našej webovej stránky a služieb
  
• prevenciu podvodov a zaistenie bezpečnosti webovej stránky
  
• dodržiavanie zákonných povinností
  

3. Platobné informácie

Platby sú bezpečne spracovávané prostredníctvom dôveryhodných externých poskytovateľov platobných služieb. Úplné údaje o vašej platobnej karte neuchovávame na našich serveroch.

4. Zdieľanie vašich informácií

Vaše informácie môžeme zdieľať s vybranými poskytovateľmi služieb, ak je to potrebné na prevádzku nášho podnikania, ako sú spracovatelia platieb, prepravní partneri, webové platformy a nástroje zákazníckej podpory. Zdieľame len informácie potrebné na dokončenie týchto služieb.

5. Uchovávanie údajov

Vaše informácie uchovávame len po dobu nevyhnutnú na plnenie objednávok, poskytovanie podpory, dodržiavanie právnych povinností a riešenie sporov.

6. Vaše práva

V závislosti od vašej polohy môžete mať právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie ich používania. Môžete mať tiež právo namietať proti určitým spracovateľským činnostiam alebo požiadať o prenosnosť údajov.

7. Cookies a sledovanie

Naša webová stránka používa súbory cookie a podobné technológie na zlepšenie vášho prehliadania, analýzu webového prenosu a podporu marketingových aktivít. Pre viac podrobností si pozrite naše Zásady používania súborov cookie.

8. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo spôsobu spracovania vašich údajov, kontaktujte nás na adrese info@zinkido.com